يمكنك حذف حسابك في مجلسنا والمعلومات الشخصية المرتبطة به في أي وقت. ولا يلزم أن يكون التطبيق مثبّتاً لديك لتفعل ذلك.
الخيار 1: احذفه بنفسك، هنا على الويب (موصى به)
انتقل إلى majlesna.online/account ، وسجّل الدخول بالطريقة نفسها التي تستخدمها في مجلسنا (حساب Google أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور)، ثم اختر حذف الحساب نهائياً. لا يُرسَل إلينا شيء لننفّذه يدوياً، فأنت تقوم به بنفسك ويسري مفعوله فوراً.
هذه الصفحة لمن لديهم حساب في مجلسنا بالفعل. لا يمكنك إنشاء حساب منها.
الخيار 2: الحذف من داخل التطبيق
- افتح مجلسنا وانتقل إلى تبويب ملفك الشخصي.
- افتح الإعدادات (أيقونة الترس).
- اختر حذف الحساب.
- أكّد الحذف عندما يطلب منك التطبيق ذلك.
يحذف هذا الإجراء حسابك نهائياً. بعد التأكيد يُسجَّل خروجك ولا يعود ممكناً استخدام حسابك لتسجيل الدخول.
الخيار 3: اطلب منا ذلك بالبريد الإلكتروني
إذا لم تعد قادراً على الوصول إلى التطبيق، فراسلنا على [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في مجلسنا، بعنوان الرسالة “Account Deletion Request” (طلب حذف حساب). يُرجى ذكر معرّف مجلسنا (Majlesna ID) الخاص بك (إن كنت تعرفه) لنتمكن من تحديد الحساب. قد نطلب منك إثبات أنك صاحب الحساب قبل تنفيذ الطلب، وهذا يحمي حسابك من أن يحذفه شخص آخر.
ماذا يحدث عند حذف حسابك
يُغلَق حسابك، وتُمحى المعلومات الشخصية الموجودة فيه أو تُستبدل بها قيم لا يمكن ردّها إليك.
- يتوقف ظهور ملفك الشخصي للمستخدمين الآخرين. يُمحى اسمك وصورتك وجنسك وتاريخ ميلادك ونبذتك وبلدك ورمز الإشعارات، ويُستبدل بعنوان بريدك الإلكتروني ومعرّفات حسابك تجزئة (hash) أحادية الاتجاه لا يمكن عكسها.
- تُحذف المعلومات الشخصية المرتبطة بحسابك أو تُزال منها هوية صاحبها، إلا حيث نكون ملزمين بالاحتفاظ بسجلات معينة (مثل سجلات المعاملات التي يجب أن نحتفظ بها لأغراض قانونية أو محاسبية أو أمنية أو لمنع الاحتيال). راجع سياسة الخصوصية.
- تُفقد العناصر الافتراضية ومزايا العضوية المرتبطة بالحساب ولا يمكن استعادتها.
- الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه.
- الرسائل التي سبق أن أرسلتها إلى آخرين، وسجلات الهدايا والمعاملات، تبقى، فهي جزء من سجل شخص آخر أو سجلات نحن ملزمون بالاحتفاظ بها. لكنها لا تعود مرتبطة بملف شخصي قابل للاستخدام.
أسئلة
إذا كانت لديك أسئلة عن الحذف أو عن بياناتك، فتواصل معنا على [email protected] أو عبر صفحة الاتصال.