تحكم شروط الاستخدام هذه («الشروط») استخدامك تطبيق مجلسنا للهاتف المحمول وهذا الموقع (ويُشار إليهما معاً بـ«الخدمات»)، اللذين تشغّلهما [اسم الجهة المشغّلة] («نحن»). يُرجى قراءتها بعناية.
1. قبول هذه الشروط
بإنشائك حساباً أو باستخدامك الخدمات، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. وإذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمات.
2. الأهلية
يجب ألا يقل عمرك عن 18 سنة لاستخدام الخدمات. وباستخدامك لها تقرّ بأنك تستوفي هذا الشرط وبأنك غير ممنوع من استخدام الخدمات بموجب أي قانون معمول به.
3. حسابك
- أنت مسؤول عن حسابك وعن إبقاء الوصول إليه آمناً.
- قدّم معلومات صحيحة وحافظ على تحديثها.
- لا تشارك حسابك ولا تبعه ولا تنقله إلى غيرك، ولا تستخدم حساب شخص آخر.
- أبلغنا فوراً إذا اعتقدت أن حسابك قد اختُرق.
4. الاستخدام المقبول
وُجدت الخدمات للتواصل الاجتماعي الإيجابي. وأنت توافق على اتباع إرشادات المجتمع في كل مكان من الخدمات: في الرسائل والغرف المباشرة والملفات الشخصية والمنشورات.
5. الأنشطة المحظورة
- المضايقة أو التنمّر أو خطاب الكراهية أو التهديد أو الإساءة لأي شخص أو مجموعة.
- الاستغلال الجنسي، وأي محتوى أو سلوك يعرّض القاصرين للخطر.
- النشاط غير القانوني بجميع أنواعه، أو تشجيع الآخرين على ممارسته.
- انتحال الشخصية، أو الرسائل المزعجة، أو الاحتيال، أو أي سلوك مخادع آخر.
- التدخل في الخدمات، بما يشمل محاولات الوصول إليها بوسائل غير مصرّح بها، أو فحص أنظمتنا أو تعطيلها، أو استخلاص البيانات آلياً، أو التحايل على تدابير الأمان أو الإشراف.
- استخدام الخدمات لجمع المعلومات الشخصية للمستخدمين الآخرين دون موافقتهم.
6. محتواك
تبقى ملكية المحتوى الذي تنشئه على الخدمات لك. وبنشرك المحتوى أو مشاركته تمنحنا ترخيصاً عالمياً، غير حصري، بلا مقابل، لتخزين ذلك المحتوى وعرضه وتوزيعه بالقدر اللازم لتشغيل الخدمات وتقديمها. وأنت مسؤول عن المحتوى الذي تشاركه، ويجب أن تملك الحق في مشاركته.
يجوز لنا إزالة المحتوى الذي يخالف هذه الشروط أو إرشادات المجتمع أو تقييده.
عدم تسامح مطلق مع المحتوى المسيء والمستخدمين المسيئين. لا يُسمح في أي مكان على الخدمات بأي محتوى أو سلوك مسيء أو يحض على الكراهية أو جنسي صريح أو تهديدي أو مرفوض بأي شكل آخر. يمكنك الإبلاغ عن أي مستخدم أو رسالة أو ملف شخصي أو غرفة من داخل التطبيق، ويمكنك حظر أي مستخدم فلا يعود قادراً على التواصل معك. نراجع البلاغات ونتعامل معها خلال 24 ساعة بإزالة المحتوى المخالف، وعند الاقتضاء بتعليق الحساب المسؤول أو حظره نهائياً.
7. المراسلة والغرف المباشرة
الغرف المباشرة مساحات اجتماعية مشتركة: ما تقوله وتفعله في الغرفة مرئي ومسموع لمن فيها. تعامل مع الغرف بمعايير السلوك نفسها التي تسري على سائر أجزاء الخدمات.
8. العناصر الافتراضية
تتضمن الخدمات عناصر وأرصدة افتراضية، مثل الهدايا الافتراضية وغيرها من المحتوى الرقمي («العناصر الافتراضية»). العناصر الافتراضية محتوى رقمي مرخَّص لك لاستخدامه داخل الخدمات؛ وهي ليست نقوداً، وليست لها قيمة نقدية، ولا يمكن استبدال نقود أو أي شيء ذي قيمة بها خارج الخدمات. ويجوز تغيير العناصر الافتراضية أو إيقافها أو إزالتها وفق تقديرنا، بما يشمل حالة إنهاء الحساب.
9. عضويات VIP
عضوية VIP والعضويات المشابهة تفتح مزايا إضافية داخل الخدمات. المزايا موصوفة في التطبيق، وقد تتغير مع الوقت، ولا تسري إلا ما دامت العضوية فعّالة.
10. المشتريات والاسترداد
تتوقف طريقة معالجة عملية الشراء على نسخة التطبيق التي تستخدمها، والمتجر الذي حصلت عليها منه، وطرق الدفع المتاحة لك فعلاً. الشراء الذي يتم عبر نظام الفوترة لدى متجر تطبيقات يعالجه ذلك المتجر، وفق شروط ذلك المتجر وطرق الدفع لديه. وفي نسخة التطبيق التي يُحصل عليها من متجر آبل، تُباع العناصر الافتراضية والعضويات حصراً عبر نظام الشراء داخل التطبيق من آبل. وحيث نتيح طريقة دفع أخرى في بلدك، يتولى عملية الشراء تلك معالج دفع من طرف ثالث وفق شروطه الخاصة. وباستثناء ما يقتضيه القانون أو سياسة المتجر المعني، فإن مشتريات العناصر الافتراضية والعضويات نهائية وغير قابلة للاسترداد. وطلبات الاسترداد لمشتريات المتجر تُعالَج عبر إجراء الاسترداد الخاص بالمتجر، لا من قِبلنا.
إذا كنت مستهلكاً في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو بلد آخر يقرّ قانونه حق العدول عن الشراء
لك في العادة 14 يوماً للعدول عن شراء محتوى رقمي. العناصر الافتراضية والعضويات تُسلَّم إلى حسابك فوراً بعد الشراء، وبإتمامك الشراء تطلب منا البدء في توريدها حالاً و تقرّ بأنك تفقد حق الـ14 يوماً ذاك متى بدأ التسليم. ولا يمسّ ذلك حقوقك إذا كان ما استلمته معيباً أو غير مطابق للوصف.
11. الإيقاف والإنهاء
يجوز لنا إيقاف أو إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو إرشادات المجتمع أو القانون المعمول به، أو حيث يلزم ذلك لحماية الخدمات أو مستخدميها. ويمكنك التوقف عن استخدام الخدمات وحذف حسابك في أي وقت. راجع حذف الحساب.
إذا أُغلق حسابك، سواء منك أو منا، تسقط أي عناصر افتراضية غير مستخدمة وأي أرصدة متبقية، ولا تُستردّ قيمتها ولا تُدفع. حذف حسابك من التطبيق فوري ولا يمكن التراجع عنه، فتأكد من أنك أنهيت كل ما تريد فعله في التطبيق قبل أن تحذفه.
البنود التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى سارية بعد الإنهاء (ومنها تراخيص المحتوى المخزَّن اللازمة لتشغيل الخدمات، وإخلاء المسؤولية، وحدود المسؤولية) تبقى سارية بعده.
12. الملكية الفكرية
الخدمات، بما فيها اسم Majlesna وشعاره وتصميمه وبرمجياته، مملوكة لـ [اسم الجهة المشغّلة] أو لمرخِّصيها، ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. وفي ما عدا ما تجيزه هذه الشروط، لا يجوز لك نسخ الخدمات أو تعديلها أو توزيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها.
13. خدمات الأطراف الثالثة
تعتمد الخدمات على خدمات أطراف ثالثة (مثل متاجر التطبيقات، ومزوّدي تسجيل الدخول، وبنية الاتصالات). وتلك الخدمات تحكمها شروطها الخاصة، ولسنا مسؤولين عنها.
14. شكاوى حقوق النشر
إذا اعتقدت أن شيئاً على الخدمات ينتهك حقوق النشر الخاصة بك، فراسلنا على [email protected] مع: تفاصيل كافية لتحديد العمل الذي تقول إنه نُسخ؛ ومكان وجود المادة على الخدمات؛ وبيانات الاتصال بك؛ وبيان بأنك تعتقد بحسن نية أن الاستخدام غير مصرّح به من مالك حقوق النشر أو وكيله أو القانون؛ وبيان بأن المعلومات الواردة في إشعارك دقيقة وبأنك المالك أو مفوَّض بالتصرف نيابةً عن المالك؛ وتوقيعك. نزيل المواد المنتهِكة ويجوز لنا إغلاق حسابات مكرّري الانتهاك.
15. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمات «كما هي» و«بحسب توفرها». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، ومنها ضمانات القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك. ولا نضمن أن الخدمات ستكون بلا انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة، ولا أن المحتوى الذي يقدّمه المستخدمون سيكون دقيقاً أو موثوقاً.
16. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون [اسم الجهة المشغّلة] مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، ولا عن خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية، الناشئة عن استخدامك الخدمات أو المتصلة به. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات المتعلقة بالخدمات المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمات خلال الاثني عشر شهراً السابقة لنشوء المطالبة (أو مئة دولار أمريكي، إذا كان القانون يقتضي مبلغاً أكبر).
17. التغييرات على الخدمات أو على هذه الشروط
نحن نحسّن الخدمات باستمرار، وقد تتغير المزايا مع الوقت. وقد نحدّث هذه الشروط أيضاً؛ وعند إجراء تغييرات جوهرية سنحدّث التاريخ أعلاه ونوجّه إشعاراً عبر الخدمات. واستمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان التغييرات يعني قبولك الشروط المحدَّثة.
18. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين [الدولة أو الولاية التي يخضع لقانونها هذا الاتفاق]، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين، إلا حيث يقتضي قانون بلد إقامتك خلاف ذلك.
19. إذا حصلت على مجلسنا من متجر Apple App Store
تسري هذه الأحكام إضافةً إلى كل ما سبق، وعلى نسخة التطبيق التي تحصل عليها عبر متجر App Store التابع لـApple فقط.
- هذه الشروط مبرمة بينك وبين [اسم الجهة المشغّلة] فقط، وليست مع Apple. و[اسم الجهة المشغّلة]، لا Apple، هي المسؤولة وحدها عن التطبيق ومحتواه.
- ترخيصك لاستخدام التطبيق ترخيص غير قابل للتحويل لتشغيله على أي جهاز يحمل علامة Apple تملكه أو تتحكم فيه، وفق ما تجيزه شروط خدمة App Store.
- ليس على Apple أي التزام بتقديم أي صيانة أو دعم للتطبيق.
- إذا لم يطابق التطبيق أي ضمان منطبق، يمكنك إخطار Apple، وستردّ إليك Apple ثمن شراء التطبيق، إن وُجد. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، ليس على Apple أي التزام ضمان آخر على الإطلاق بخصوص التطبيق.
- [اسم الجهة المشغّلة]، لا Apple، هي المسؤولة عن معالجة أي مطالبة منك أو من طرف ثالث تتعلق بالتطبيق أو بحيازتك له أو استخدامك إياه، ومنها مطالبات المسؤولية عن المنتج، وأي مطالبة بأن التطبيق لا يطابق متطلباً قانونياً أو تنظيمياً، والمطالبات بموجب قانون حماية المستهلك أو قانون مماثل.
- [اسم الجهة المشغّلة]، لا Apple، هي المسؤولة عن التحقيق في أي مطالبة من طرف ثالث بأن التطبيق أو استخدامك له ينتهك حقوق الملكية الفكرية لذلك الطرف، وعن الدفاع فيها وتسويتها والوفاء بها.
- تقرّ بأنك لست موجوداً في بلد خاضع لحظر من حكومة الولايات المتحدة أو مصنَّف بلداً «داعماً للإرهاب»، وبأنك لست مدرجاً في أي قائمة لدى حكومة الولايات المتحدة بالأطراف المحظورة أو المقيَّدة.
- Apple والشركات التابعة لها مستفيدون من الغير بموجب هذه الشروط ولهم، عند قبولك إياها، الحق في إنفاذها عليك.
- الأسئلة والشكاوى وطلبات الدعم المتعلقة بالتطبيق تُوجَّه إلى [email protected]، لا إلى Apple.
20. الاتصال
للأسئلة عن هذه الشروط: [اسم الجهة المشغّلة]، [عنوان الجهة المشغّلة]، [email protected]، أو عبر صفحة الاتصال.